تماس هوشمند آرادمحصولی از آرادویژن
درخواست دمو
تماس هوشمند آرادبرنامهٔ تلفن + پروندهٔ مشتری · اندروید
نام، سازمان، برچسب‌ها، مهم‌ترین یادداشتی که نوشته‌اید و پیگیری بازی که با او دارید — همه روی همان صفحه‌ای که برای جواب دادن نگاهش می‌کنید. و کنار برنامه، مربی‌ای که تا نتیجه گرفتن با تیم شما می‌ماند.
در همان چند ثانیه‌ای که تلفن زنگ می‌زند و هنوز جواب نداده‌اید، این را می‌بینید:
تماس ورودی — تصویر از خود برنامه
هیچ اسمی از خودش در نمی‌آورد. صریح می‌گوید «شمارهٔ جدید — نه در دفترچهٔ تلفن، نه در سابقهٔ تماس» و در عوض همان چیزی را نشان می‌دهد که واقعاً به‌دردتان می‌خورد: این شماره این ماه چند بار زنگ زده و چند بارش بی‌پاسخ مانده.
آنچه یک فروشندهٔ خوب را عقب می‌اندازد، بلد نبودن نیست — این‌هاست:
قولی که وسط یک تماس داده شد و هیچ‌جا ننشست.
گوشی زنگ می‌خورد و شما تا وسط مکالمه نمی‌دانید با چه کسی حرف می‌زنید.
توافقِ قیمت و شرط تخفیف، در ذهن مانده و نه جای دیگری.
و هیچ‌کدام هیچ‌وقت پیگیری نشد.
و هیچ‌چیز به شما یادآوری نکرد.
هیچ‌کدام از این‌ها با «سخت‌تر تلاش کردن» حل نمی‌شود. با ثبت شدن در همان لحظه حل می‌شود.
یک اپلیکیشن دیگر کنار بقیه نیست. جای برنامهٔ تلفن گوشی می‌نشیند: تماس‌ها، مخاطبین، شماره‌گیر و جست‌وجو — همه اینجا. برای همین است که همیشه در لحظهٔ درست حاضر است.
«ثانی» را با تایپ sani هم پیدا می‌کند؛ چند کلمه با هر ترتیبی.
آهنگ زنگ، تنظیم لرزش، مزاحم‌نشوید و آهنگ اختصاصی هر مخاطب دست‌نخورده کار می‌کند.
وسط مکالمه صفحه را کنار بزنید و کار دیگری بکنید؛ نوار «در حال گفت‌وگو» شما را برمی‌گرداند.
خودتان انتخاب می‌کنید؛ شماره‌ها همیشه چپ‌به‌راست و درست خوانده می‌شوند.
تنها لحظه‌ای که واقعاً می‌دانید قدم بعدی چیست، همان ثانیه‌های بعد از قطع شدن تماس است. برنامه دقیقاً همان‌جا می‌آید — نه در صفحه‌ای که باید یادتان بیاید بازش کنید.
هر پیگیری روی یک آدم سوار است، نه توی یک فهرست بی‌صاحب. اعلانش هم می‌گوید با چه کسی کار داشتید و چه نوشته بودید — نه «کاری داشتی».
همهٔ پیگیری‌ها، یک‌جا — «باز» و «انجام‌شده»
همهٔ یادداشت‌ها، با جست‌وجو در متن
«انجام شد»، «فردا» و «زمان دیگر» سه دکمه روی خود اعلان‌اند. لازم نیست برنامه را باز کنید.
از «یک ساعت دیگر» تا «سال دیگر، همین موقع» — یادآوری‌های بلندمدت زنده می‌مانند.
تاریخ تولد یا تاریخ تمدید قرارداد را ثبت کنید تا سرِ وقت خودش زنگ بزند.
بستن یک پیگیری می‌تواند بلافاصله پیگیری بعدی را باز کند — همان‌جا، بدون رفتن به صفحهٔ دیگر.
کارت مخاطب فقط یک شماره نیست: یادداشت‌ها، پیگیری‌ها، سازمان، برچسب‌ها، نشانی، فیلدهای دلخواه، ضبط‌ها و سابقهٔ تماس — همه در یک صفحه با نوار بخش‌های چسبان.
«مشتری طلایی» 🏆، «بدهکار» ⚠️، «خانواده». زدن هر برچسب، فهرست همان‌ها را می‌آورد.
«از کجا او را می‌شناسم؟» — «نمایشگاه ۱۴۰۵»، «معرفی آقای رضایی».
سه شمارهٔ یک نفر به هم پیوند می‌خورند — یک پرونده، بدون اینکه چیزی از دفترچهٔ تلفن حذف شود.
شمارهٔ کارت، شبا، کد ملی، سایز، هرچه کار شما لازم دارد — و انتخاب اینکه کدامشان هنگام تماس دیده شود.
نشانی هر شخص یا سازمان، با انتخاب نقطه روی نقشه و باز شدن در برنامهٔ نقشهٔ خودتان.
واتساپ، تلگرام، بله، ایتا، روبیکا — بدون ذخیره کردن شماره، مستقیم از روی کارت.
دوازده ستون هفتگی روی کارت هر مخاطب: تماس‌ها، بی‌پاسخ‌ها و یادداشت‌ها. با یک نگاه معلوم است این رابطه گرم است یا دارد سرد می‌شود.
نبض ارتباط — ۱۲ هفتهٔ گذشته، روی کارت مخاطب
هر روز سه نفر پیشنهاد می‌شود، نه سی‌ویک نفر. فهرستی که تمام نمی‌شود، فهرستی است که باز نمی‌شود.
«۹۴ روز، و سه ارتباط آخر همه پیامکِ بی‌جواب بوده» — این یک تشخیص است، نه یک عدد؛ و می‌گوید قدم بعدی چه باید باشد.
و تاریخ می‌گیرد؛ سرِ وقتش دوباره برمی‌گردد.
در یک همایش، طرف روبه‌روی شما ایستاده و نگاه می‌کند. این کار را یک شب پانزده بار می‌کنید — پس فقط دو چیز تایپ می‌شود: شماره و نام.
«امشب همه در نمایشگاه ۱۴۰۵» — منبع آشنایی برای کل شب قفل می‌شود و دیگر پرسیده نمی‌شود.
یک خط یادداشت هم اگر خواستید. اگر شماره تکراری باشد، همان موقع می‌گوید.
برنامهٔ پیامک با متن آماده باز می‌شود، همان‌جا و جلوی خودش. شمارهٔ غلط همان لحظه معلوم می‌شود و نام شما روی گوشی او می‌نشیند.
«۱۴ سرنخ، ۱۲ پیام رفت، ۲ نرفت.» در همایش حتماً یکی جا می‌ماند و تنها زمان درست‌کردنش همان شب است.
متن و زمان و مخاطب را آماده می‌کند؛ دکمهٔ ارسال با شماست. هیچ پیامکی بدون اینکه ببینیدش از گوشی شما بیرون نمی‌رود.
هیچ شیء تازه‌ای به اسم «سرنخ» یا «فرصت» ساخته نمی‌شود که بعد لازم باشد «تبدیلش» کنید. این‌ها فقط مرحلهٔ همان مخاطب‌اند — همان سؤالی که کاربر CRMهای بزرگ را گم می‌کند، اینجا اصلاً پرسیده نمی‌شود.
برنامه پیشنهاد می‌دهد و شما یک لمس تأیید یا رد می‌کنید — همان‌جا که خبر رسید، نه در یک صفحهٔ ویرایش. هر میدانی که نگهداری دستی بخواهد، همان میدانی است که CRMها را می‌کُشد.
«۲ روز بعد از گام قبل، پیامک؛ یک هفته بعد، تماس.» هر مسیر هر بار فقط یک گام زنده دارد — یک ردیف اضافه می‌کند، نه پنج‌تا. گام می‌تواند متن پیامش را هم همراه داشته باشد.
تماس · پیامک · جلسه · بازدید · پیام‌رسان. دکمهٔ هر ردیف هم از کانال خودش می‌آید: «زنگ بزن» یا «پیامک بفرست».
جلسه و بازدید حضوری را هم ثبت کنید — وگرنه مشتری‌ای که هفتهٔ پیش دو ساعت با او جلسه داشته‌اید، «۹۰ روز سکوت» می‌گیرد.
سه عدد و یک فهرست: چند پیگیریِ امروز، چند نفر که باید بیدار شوند، چند فرصتِ راکد. همه در یک صف — و هر ردیف می‌گوید چرا آنجاست.
ردیفی که دلیلش را نگوید، ردیفی است که رد می‌شود.
چهار دستهٔ پیام آماده — رد تماس، تماس بی‌پاسخ، هماهنگی تماس و خوش‌آمد — با جای‌خالی‌هایی که خودش پر می‌کند: «جناب محمودی» یا «خانم شریفی»، همان نام خطابی که خودتان انتخاب کرده‌اید.
پیام‌های آماده، قابل ویرایش
رد تماس با پیام — یا متنی که همان‌جا می‌نویسید
ضبط را قبل از وصل شدن یا وسط مکالمه روشن کنید. فایل‌ها روی همان گوشی می‌مانند و از کارت مخاطب و صفحهٔ سازمان قابل دسترسی‌اند.
هنگام نصب از شما میکروفون خواسته نمی‌شود؛ فقط اولین باری که دکمهٔ ضبط را می‌زنید.
ضبط تماس روی همهٔ گوشی‌های اندروید یکسان کار نمی‌کند — این محدودیت خودِ اندروید و سازندهٔ گوشی است. برای همین برنامه یک آزمایش ضبط دارد که بدون نیاز به یک تماس واقعی می‌گوید گوشی شما ضبط می‌کند یا نه.
تلفنی که برای جواب دادن به سرور نیاز دارد، تلفن نیست.
هیچ قابلیتی منتظر آنتن نمی‌ماند. در جاده، در انبار، در زیرزمین — همان‌طور کار می‌کند.
نصب می‌کنید و کار می‌کند. هیچ حسابی ساخته نمی‌شود.
یادداشت، پیگیری، برچسب و ضبط‌ها همه محلی‌اند. تا وقتی خودتان به CRM وصل نکنید، جایی نمی‌روند.
مخاطبی که فقط به درد کار می‌خورد می‌تواند «فقط در همین برنامه» بماند و وارد مخاطبین گوشی نشود.
اگر روزتان با زنگ خوردن و زنگ زدن می‌گذرد و اسم‌ها از دستتان در می‌روند، این برای شماست.
قاعدهٔ مرز ساده است: گوشی صاحبِ «انجام دادن» است، CRM صاحبِ «سابقه». گوشی می‌داند چه کسی زنگ زد و چند روز سکوت بوده — چیزی که هیچ سروری نمی‌داند. CRM می‌داند فاکتور صادر شد و فایل کجاست — چیزی که هیچ گوشی‌ای نمی‌داند.
اتصال به CRM، از تنظیمات
نصبش کارِ خودتان است و چند دقیقه طول می‌کشد. راه‌اندازیِ حرفه‌ای — مرحله‌ها، برچسب‌ها، مسیرهای پیگیری و قالب پیام‌ها — کارِ مربیِ شماست.
برنامه را نصب می‌کنید و کد فعال‌سازی را وارد می‌کنید. کد مخصوص همان گوشی است.
یک صفحهٔ چک‌لیست، پنج ردیف که سبز می‌شوند: مخاطبین، تاریخچهٔ تماس و برقراری تماس. میکروفون فقط وقتی که خودتان ضبط بخواهید.
یک دکمه و یک تأیید سیستمی. هر وقت خواستید، از داخل خود برنامه شماره‌گیر قبلی را برمی‌گردانید.
می‌خواهید بدون منتظر ماندن ببینیدش؟ دکمهٔ «پیش‌نمایش صفحهٔ تماس» یک تماس ساختگی را از همان مسیر واقعی رد می‌کند.
هر مفهوم اولین باری که لازم شد خودش را معرفی می‌کند: «مرحله» تا مخاطب دوم دیده نمی‌شود، «فضا» تا فضای دوم اسمش را نمی‌گوید.
هر نرم‌افزاری که تا امروز خریده‌اید و بعد از دو هفته کنار گذاشته شده، یک چیز کم داشته: کسی که بگوید دقیقاً چطور از آن استفاده کنید تا فروش بالا برود. برای همین «تماس هوشمند آراد» تنها فروخته نمی‌شود — یک مربی هم همراهش می‌آید.
دو تیم می‌توانند دقیقاً یک برنامه را روی گوشی داشته باشند و نتیجه‌شان زمین تا آسمان فرق کند. آنچه فرق می‌گذارد چند عادت کوچک است: ثبت در همان لحظه، خالی کردن صفِ «امروز»، و پیگیری‌ای که بسته می‌شود. کار مربی، جاانداختن همین چند عادت است.
کسب‌وکار شما، چرخهٔ فروشتان، اینکه مشتری از کجا می‌آید و معمولاً کجا از دست می‌رود.
برچسب‌ها، مرحله‌ها، مسیرهای پیگیری و قالب پیام‌ها آمادهٔ کار تحویل داده می‌شود — نه یک برنامهٔ خالی که خودتان باید سرِ پا کنید.
با مخاطب‌های واقعی خودتان، نه با داده‌های نمایشی. هر نفر تا پایان جلسه می‌داند بعد از هر تماس دقیقاً چه می‌کند.
آنچه در تیم‌های فروشِ دیگر جواب داده و آنچه نداده: متن پیام پیگیری، فاصلهٔ درست بین دو تماس، و اینکه یک مشتریِ ساکت را چه زمانی باید بیدار کرد.
با هم نگاه می‌کنیم چه چیزی اجرا شد و چه چیزی روی زمین ماند؛ بعد قالب‌ها، مرحله‌ها و یادآوری‌ها را بر اساس واقعیتِ تیم شما اصلاح می‌کنیم.
آنچه کنار برنامه تحویل می‌گیرید:
همراهی و راه‌اندازی جزو محصول است، نه یک خدمتِ جدا که بعداً پیشنهاد شود.
تیم‌های بزرگ‌تر یا فروش پیچیده‌تر می‌توانند همراهی گسترده‌تری بگیرند؛ دامنه‌اش در جلسه مشخص می‌شود.
مربی به‌جای شما تماس نمی‌گیرد و به‌جای شما نمی‌فروشد. کارش این است که مسیر رسیدن شما به نتیجه را کوتاه کند — بقیه‌اش دست خودتان است، و باید هم باشد.
ما ابزار نمی‌فروشیم؛ کمک می‌کنیم داستان موفقیتِ خودتان را بسازید.
چون این‌بار فقط یک فایل نصبی تحویل نمی‌گیرید. برنامه با پیکربندیِ کارِ خودتان تحویل داده می‌شود، تیم آموزش می‌بیند، و بعد از آن جلسه‌های مرور هست تا ببینیم چه چیزی واقعاً اجرا شده. رها شدنِ نرم‌افزار معمولاً مشکل نرم‌افزار نیست؛ مشکل نبودنِ کسی است که روش کار را جا بیندازد. بخش مربی و همراهی دقیقاً همین است.
بستهٔ پایهٔ همراهی — جلسهٔ شناخت، پیکربندی، آموزش تیم و جلسه‌های مرور — همراه هر خرید است و جدا فروخته نمی‌شود. اگر تیم بزرگ‌تر یا فروش پیچیده‌تری دارید، سطح عمیق‌تری از همراهی هم هست که دامنه‌اش در همان جلسهٔ اول مشخص می‌شود.
بله، و این عمدی است: فقط برنامه‌ای که «شماره‌گیر پیش‌فرض» باشد می‌تواند در لحظهٔ زنگ خوردن صفحه‌اش را بالا بیاورد. برای همین این یک برنامهٔ تلفنِ کامل است — مخاطبین، تاریخچه و شماره‌گیر همه هست، تا چیزی از دست ندهید. هر وقت خواستید، یک دکمه داخل خود برنامه شماره‌گیر قبلی را برمی‌گرداند.
دست‌نخورده می‌ماند. برنامه از همان دفترچهٔ تلفن و همان تاریخچهٔ خود گوشی می‌خواند — چیزی کپی یا منتقل نمی‌شود. یادداشت‌ها و پیگیری‌هایی که شما می‌نویسید کنار آن‌ها می‌نشیند، نه به‌جایشان.
نه. همه‌چیز روی خود گوشی است و بدون آنتن هم کامل کار می‌کند. فقط اگر خودتان اتصال تیمی یا CRM را روشن کنید، آن یک بخش منتظر آنتن می‌ماند.
همه سرِ جایشان کار می‌کنند. زنگ زدن را عمداً به خود اندروید سپرده‌ایم — یعنی آهنگ زنگ شما، آهنگ اختصاصی هر مخاطب، تنظیم لرزش، مزاحم‌نشوید، بالا رفتن تدریجی صدا و پخش روی بلوتوث، همه دست‌نخورده باقی می‌مانند.
نه. حساب کاربری ندارد و چیزی را به هیچ سروری نمی‌فرستد. اگر روزی خودتان به CRM سازمانتان وصلش کردید، آن وقت دقیقاً همان چیزی که انتخاب کرده‌اید بالا می‌رود.
بستگی به خود گوشی دارد — این محدودیت اندروید و سازندهٔ دستگاه است، نه این برنامه. به‌جای وعده دادن، یک «آزمایش ضبط» گذاشته‌ایم که همان اول و بدون نیاز به تماس واقعی جواب را به شما می‌گوید.
فعلاً نه. نسخهٔ فعلی برای اندروید است، چون فقط اندروید اجازه می‌دهد یک برنامه صفحهٔ تماس را در دست بگیرد.
بله. هر نفر روی گوشی خودش کار می‌کند و سرنخ‌ها می‌توانند در صفِ تیمی بنشینند و به CRM برسند. اجرای کار همیشه روی گوشی می‌ماند تا بدون اینترنت هم متوقف نشود.
راه‌های سفارش
برای دریافت نسخهٔ آزمایشی، دموی حضوری یا هماهنگی جلسهٔ شناخت با مربی، از هر کدام از این راه‌ها اقدام کنید. آنچه تحویل می‌گیرید یک بسته است: برنامه، پیکربندی، آموزش تیم و جلسه‌های مرور.
اسکن کنید تا سایت باز شود
تماس هوشمند آراد — محصولی از آرادویژن
همهٔ تصاویر صفحه‌ها از خود برنامه گرفته شده‌اند.
